El presente apartado regula los mecanismos de resolución de conflictos, la legislación aplicable y la jurisdicción competente respecto de las relaciones establecidas entre SENCIS VILAN SL y los usuarios o consumidores que adquieran productos a través del sitio web www.funsytribe.com.
Las relaciones existentes entre SENCIS VILAN SL y los usuarios de la página web se regirán e interpretarán conforme a:
SENCIS VILAN SL manifiesta su voluntad de intentar resolver de manera amistosa cualquier discrepancia o conflicto que pudiera surgir con los consumidores y usuarios.
Los clientes podrán dirigirse previamente al servicio de atención al cliente mediante correo electrónico: funsytribe@gmail.com
La empresa procurará ofrecer una solución adecuada en el menor plazo posible.
De conformidad con el Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, los consumidores residentes en la Unión Europea podrán acudir a la Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea (ODR), accesible a través del siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Esta plataforma permite gestionar reclamaciones derivadas de contratos de compraventa celebrados por internet.
La utilización de dicha plataforma es voluntaria para las partes.
Los consumidores podrán acudir, cuando proceda, a los mecanismos extrajudiciales de resolución de conflictos revistos por la legislación española y europea en materia de protección de consumidores y usuarios.
La utilización de estos procedimientos no limitará el derecho de las partes a acudir posteriormente a los órganos jurisdiccionales competentes.
Cuando el comprador tenga la condición de consumidor o usuario, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios.
En aquellos supuestos en los que la legislación permita la sumisión expresa, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a Derecho.
Si cualquiera de las cláusulas incluidas en las presentes condiciones fuera declarada total o parcialmente nula, inválida o inaplicable, dicha nulidad afectará únicamente a la disposición concreta y no supondrá la invalidez del resto del documento, que continuará siendo plenamente válido y eficaz.
Las presentes políticas, junto con las Condiciones Generales de Contratación y el resto de documentos legales del sitio web, constituyen el acuerdo íntegro entre SENCIS VILAN SL y el usuario en relación con la utilización de la página web y la adquisición de productos.
SENCIS VILAN SL se reserva el derecho de modificar las presentes disposiciones para adaptarlas a:
Las modificaciones no afectarán a las relaciones contractuales ya perfeccionadas con anterioridad.
Las presentes condiciones han sido redactadas en idioma español.
En caso de traducción a otros idiomas, prevalecerá la versión española en caso de discrepancia interpretativa.
Para cualquier cuestión relacionada con la resolución de conflictos, los usuarios podrán dirigirse a:
Las presentes condiciones legales entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el sitio web y permanecerán vigentes hasta que sean modificadas o sustituidas por una nueva versión.
